现代生活中有两种行为,也就是说世界上有两种人。一种是努力的表现自己,一种是不停地为自己辩解。一个人要努力的表现自己,而不是努力的为自己辩解。
在公司上班,经常听到老板在训斥各部门主管的时候,这个主管总会推脱自己的责任,说这不是自己的过错,是自己的下属或者说是什么其他的原因。很少有听到说这个主管先承认这个是自己的错误。我们的主管在这点上就是不如外国人。
与朋友谈天的时候朋友就说过,外国人在做事的时候总是尽职尽责,是自己的事情就从来不推委,完不成总是首先认错。但在中国,中国人就很少会说:“对不起,这是我的疏忽”。为什么,就因为我们太喜欢说这是别人的错,不是我们的错。
在国外,从小就会开始教育孩子对事情要负责。比如外国的孩子要买什么东西,如果伸手找家里要钱,家长总会要求孩子做别的事情来交换,比如:打扫房间,花园除草等。但在中国,比如孩子摔跤了,打一下地板;上小学了,陪着子女做功课,但是如果有一天你有事情没有回来,孩子可能就咬着铅笔头等你的出现;到了中学,孩子考试不及格,你问他为什么,他的回答可能就是老师讲的他听不懂,或者是考题太难了,很多人也都不及格。所以小孩从开始到长大后就不知道负责任。这个是谁的错?所以说我们的负责任要从小开始,从幼儿园开始!
而现在,我们的企业,更应该有那种负得起责任的人。犯错并不可怕,可怕的是犯了错还去推脱责任,犯错了,提出来,深刻的检讨之后我们应该想的是如何不再重犯。而员工或主管犯了错,他的主管不应该去责罚他。就比如:一个孩子把碗筷摔了,父母应该要给孩子第二个碗,而不是直接一个巴掌过去,除非他连续犯两三次。
有效的管理者要为事情负起责任,这是我们在工作中应该注意的一个概念。企业的发展也肯定离不开各个基层的支持,如果每个层次的人都不为自己的事情负责,那公司就肯定得不到发展,因为什么错都是别人的,那自己还可以进步吗。人们常会说:失败是成功之母,经历了失败,也就是说犯了错,不去承认,而去推委,那就是自己没错,没错就没有改正,没有改正那如何去谈进步、去谈成功呢。所以企业的发展肯定离不开懂得负责任的人。懂得自己的责任,做好自己的责任,这也是我们现代社会青年应尽的职责。 |